剧情简介
6月9日,德州市召开第一场“一把手营商情况项目”主题系列消息公布会,引见德州市“一把手营商情况项目”相干内容,并答复记者发问。记者从公布会得悉,停电信息自动推送项目施行后,可完成毛病停电可感知、抢修历程可感知、规复送电可感知三项功用。
“停电信息自动推送”是德州市为提拔客户用电感知推出的主要办法。之上次要经由过程消息、报纸、微信公家号等媒体公布方案停电信息,经由过程短信提示客户行将欠费停电。客户关于因装备毛病惹起的停电感知度较弱。
停电信息自动推送项目施行后,可完成三项功用:一是毛病停电可感知。现有的电能表具有及时监测客户用电形态功用,如发作停电,电能表马上将停电信息上传至供电公司数据主站停止阐发,受停影戏响的客户均会收到数据主站推送的停电信息。二是抢修历程可感知。供电公司抢修职员将按照体系推送的停电信息,第一工夫筹办好抢修物质到现场展开抢修,并将抢修事情展开状况短信见告客户。三是规复送电可感知。供电公司抢修职员完成抢修使命,规复送电后会再次见告客户,客户便可理解送电状况。从停电到抢修再到送电,客户对全部流程城市有直观的感触感染,可以进一步减缓因停电给客户带来的焦炙感情,从多个角度提拔客户用电合意度。